9月23日，宁波市江北区“星星点灯”——“灿烂星盒”梦想矩阵项目组赴四川省凉山州越西县，开展教师赋能活动。本次活动特邀了浙江工商职业技术学院社会工作系教师、高级社工师张露娜带领，主要围绕儿童青少年心理特征、平等沟通技巧及生命教育等社会工作实务内容展开，为当地教师带来了一场深刻且富有意义的心灵之旅。这堂课摒弃了枯燥的理论说教，全是能即时运用的 “实战技巧”，其核心目标只有一个：让老师和学生的心贴得更近。

这节课究竟包含哪些核心内容呢？

课堂伊始，张老师分享了自己的社工从业经历，通过融入个人社工实践、未成年个案案例、未成年人项目开展流程等多个环节，将社工 “助人自助” 的核心理念传递给在场教师，在完成知识科普的同时，也填补了教师在相关领域的课程空白。

在教育场景中，教师如同支撑学生成长的 “主引擎”，而 “如何实现有效沟通” 却是困扰众多教师的难题。

随后，张老师抛出了一个引人深思的问题：“与儿童青少年沟通相处的难点有哪些？”

现场四个小组随即展开热烈讨论，并分别梳理出了各自的答案。经过对各组问题的整合，发现教师们普遍面临 “与学生交流困难”“学生常以沉默应对”“与家长沟通存在障碍” 等共性问题。

针对这些问题，课程从根源入手，引导教师探究儿童青少年在成长发展过程中，受社会环境、语言表达方式等因素影响而出现上述情况的深层原因。同时，帮助教师明确 “沟通” 在师生关系中的关键角色，鼓励他们主动成为问题解决的 “先行者”。

具体而言，教师需通过平等沟通分享个人经历，将面对学生问题时的 “愤怒情绪” 转化为 “好奇心态”，根据问题发现问题的源头；针对不同性格、不同需求的学生，采用差异化的沟通姿态；沟通是双向互动的过程，需要遵循 “建立信任关系 — 精准发现问题 — 共同解决问题” 的逻辑，循序渐进地拉近与学生的心理距离。

除了聚焦沟通技巧，儿童青少年生命教育也是本次课程的重要板块。从社工专业视角来看，生命教育是帮助儿童青少年认识生命、尊重生命、珍惜生命的关键载体，更是促进其身心健康发展、构建积极人生价值观的基础。课程中，张老师结合社工服务中的典型案例，向教师们阐释了生命教育的核心内涵——它不仅包括对 “生命存在” 的认知，如了解生命的起源、成长规律，还涵盖对 “生命价值” 的探索，教师在具体课程中要引导学生发现自身优势、树立责任意识，以及对 “生命关系” 的理解，如学会与自己、他人、自然和谐相处。

同时，课程还强调，教师在开展生命教育时，需秉持社工 “个别化”“非评判” 原则，联动学校、家庭、社区等多方资源，让学生在真实场景中感悟生命的意义，从而让生命教育真正落地生根，为学生的健康成长筑牢精神根基。

课程结束后，越西邮电贝尔小学的教师们纷纷表达了对此次培训的认可与感谢。“以前总觉得和沉默的学生沟通‘无从下手’，这节课里‘把愤怒转化为好奇’的思路，还有那些具体的沟通技巧，像给我打开了一扇新窗户，下周上课我就想试着用用！”还有教师提到，课程里社工 “资源整合” 的理念让自己深受启发，后续会尝试联动社区资源，让生命教育走出课堂，让学生有更多真实的体验。

老师们的反馈，不仅印证了此次赋能课程的实用价值，更让大家看到了这些 “沟通魔法” 与生命教育方法，将为越西邮电贝尔小学的课堂带来新的活力与温度。